Si has llegado hasta aquí lo más probable es que sea porque eres cliente de Total Play, y quieres cambiar la contraseña del modem o de tu cuenta, sea cual sea tu caso en concreto, si sigues leyendo te vamos a explicar en sencillos pasos cómo puedes llevar a cabo todas estas acciones.
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¿Cómo cambiar la contraseña del modem Total Play?
Este modem se entrega en el momento en que los técnicos vienen a nuestro domicilio a realizar la instalación de los servicios, y viene configurado con unas características predeterminadas, una buena idea siempre es cambiar la contraseña para mantener nuestras comunicaciones más seguras.
Lo que tienes que hacer si necesitas cambiar la contraseña de tu modem Total Play, es seguir estos sencillos pasos:
- En primer lugar entra a la configuración de tu modem escribiendo en tu navegador la siguiente dirección ip: 192.168.100.1.
- Si la configuración que tiene tu modem es la de fábrica, el usuario debería de ser root y la contraseña admin.
- Una vez dentro pulsa en System Tools en el menú y selecciona la opción Modify Login Password.
- En el apartado anterior vamos a poder cambiar la contraseña, no el nombre de usuario.
- Para poder continuar te va a pedir la contraseña antigua en el campo Old Password y también la nueva que quieres establecer en el campo New Password. Por último hay un campo que se llama Confirm Password para que vuelvas a repetir la contraseña nueva y de esta manera te cerciores de que la has escrito correctamente.
- Finalmente pulsa en Apply y los cambios deberían de quedar guardados si todo ha sucedido de manera correcta.
¿Es posible cambiar la contraseña del WiFi Total Play?
Una cosa es cambiar la contraseña de acceso a la configuración del modem, y otra es cambiar la contraseña de conexión con la WiFi, es decir, la que usamos en nuestros dispositivos para poder conectarnos a la red. Si es esto lo que quieres, tendrás que seguir los pasos que te detallamos a continuación:
- Entra a la configuración del modem usando los pasos que hemos visto en el punto anterior.
- En el apartado Authentication Mode, escoge la opción WPA/WPA2 PreShareKey.
- Después en Encryption Mode escoge TKIP&AES.
- En el campo WPA PreShareKey tendrás que introducir tu nueva contraseña WiFi y pulsar en el botón Apply para que surtan efecto los cambios.
¿Cómo se resetea el modem Totalplay?
Puede que si has llegado hasta este punto, te hayas dado cuenta de que has olvidado tu contraseña y no eres capaz de recordarla, es un problema que también se puede resolver fácilmente reseteando el modem a sus configuraciones de fábrica. Para hacerlo sigue los siguientes pasos:
- En el modem hay un botón físico de Reset que debes dejar pulsado durante aproximadamente 1 minuto. Cuando lo hagas todo volverá a ser como cuando el router salió de la fábrica, contraseñas y configuraciones volverán a su estado original.
- Si lo que necesitas es un reseteo básico para corregir por ejemplo errores de conexión, basta con que pulses este mismo botón durante aproximadamente 6 segundos.
¿Cómo cambiar la contraseña de mi cuenta Totalplay?
Puede que la contraseña de Totalplay que necesitas cambiar sea la de tu cuenta de usuario, en ese caso también tenemos los pasos que debes seguir:
- Entra en la web oficial de Totalplay siguiendo este enlace: https://www.totalplay.com.mx/.
- Ve a la opción de “Mi Totalplay”.
- A continuación escoge la opción que dice “Olvidé mi contraseña”.
- Verás todas las instrucciones necesarias para que puedas recuperar la contraseña, tendrás que introducir tu dirección de correo electrónico y simplemente y pasando pantallas introduciendo los datos que se te pidan.
- En muy poco tiempo la tendrás restablecida y podrás seguir disfrutando de todos los servicios que Totalplay ofrece.